網(wǎng)絡(luò)口碑在網(wǎng)絡(luò)營銷中具有重大的價(jià)值,其作用主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
第一、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷可以幫助企業(yè)在新產(chǎn)品上市階段迅速引爆聲音,引發(fā)更多人的關(guān)注。當(dāng)有新產(chǎn)品上市,企業(yè)最關(guān)注的是讓更多的人關(guān)注自己的產(chǎn)品,關(guān)注的人越多,產(chǎn)品獲得銷售的可能性越大,那么這時(shí),網(wǎng)絡(luò)口碑營銷能通過策劃起到重大作用。
第二、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷可以對網(wǎng)絡(luò)負(fù)面的聲音進(jìn)行監(jiān)控和果斷處理,將比較差點(diǎn)的口碑加以淡化,起到保護(hù)企業(yè)及產(chǎn)品口碑的作用。這是因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上,不同的網(wǎng)名會成為各種話題的參與者,也就不可避免地會出現(xiàn)各種真面和負(fù)面的聲音,如果沒有口碑營銷進(jìn)行平衡,那么當(dāng)負(fù)面聲音大于正面聲音時(shí)就會直接給企業(yè)及產(chǎn)品口碑帶來完全的消極影響。
第三、網(wǎng)絡(luò)口碑影響會將產(chǎn)品的賣點(diǎn)體現(xiàn)得淋漓盡致。在產(chǎn)品推出初期,消費(fèi)者只能占一小部分,有更多人則是在觀望,因?yàn)樗麄冞沒有完全信任這個(gè)產(chǎn)品。這時(shí)口碑營銷通過宣傳可以對擴(kuò)散產(chǎn)品的賣點(diǎn)起到立竿見影的作用。
網(wǎng)絡(luò)口碑營銷能夠帶來上述的幾個(gè)重要作用,那么策劃一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷方案需要具備那些條件呢?
首先,要有有效的渠道。有效的渠道指的是能控制多少網(wǎng)絡(luò)資源,最主要的是指論壇資源。相信有大多數(shù)人都知道、、等走紅網(wǎng)絡(luò)的事件。說得簡單點(diǎn),就是你能搞定多少論壇的管理員、版主,同時(shí)要保證你的話題有一定的質(zhì)量和足夠吸引人,還需要結(jié)交社區(qū)中的活躍用戶(即那些等級高、經(jīng)常在線發(fā)帖、有權(quán)威的活躍賬戶用戶,這些活躍用戶會在帖子回復(fù)、用戶參與度提升上起到很大的引導(dǎo)作用)。
其次,要有成功的企劃。成功的企劃好比一枚炮彈,好的炮彈能打得很遠(yuǎn),威力也很大。目前有很多的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷剛開始的時(shí)候策劃都十分精彩,但是時(shí)間久了就會缺乏活力。一個(gè)企劃制定的話題是否足夠好,我們更看重的是它的主動傳播率,因?yàn)楹玫脑掝}、好的策劃自然而然會被轉(zhuǎn)載、傳播至更多的用戶。
此外,方案執(zhí)行團(tuán)隊(duì)需要具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力。也就是要有內(nèi)部項(xiàng)目的管理能力足夠強(qiáng),才能夠保證網(wǎng)絡(luò)口碑營銷方案的每個(gè)環(huán)節(jié)和相關(guān)的工作得到高效的執(zhí)行。zyoncursoseterapias.com